10 cosas que nunca debes hacer frente a tus pacientes

Como sabes, una de las partes más difíciles de ser médico es la atención al paciente, esta puede llegar a ser bastante complicada. Sin importar la enfermedad, la personalidad de cada paciente es diferente. Por lo tanto, es necesario que te enfoques lo suficiente para ofrecer un servicio de calidad.

Una consulta médica perfecta va más allá de ofrecer un diagnóstico al paciente. De hecho, todo lo que sucede dentro del consultorio es básico para ofrecer un servicio de calidad. Es necesario que te enfoques en todos los aspectos para que logres marcar una diferencia entre tú y otros colegas.

Por otra parte, no sólo se trata de tener los conocimientos suficientes sino de evitar acciones que perjudiquen tu práctica médica. Por lo anterior, a continuación, te compartimos 10 actitudes que debes evitar para no verte envuelto en una queja por parte de tus pacientes y colegas.

10 cosas que nunca debes hacer frente a tus pacientes

1. Procura no hacer esperar a los pacientes, en especial cuando se trata de consultas previamente agendadas.

2. En la medida de lo posible procura nunca cancelar o reprogramar las citas con tus pacientes. En caso de ocurrir algún incidente recuerda primero avisar.

3. Una vez iniciada la consulta debes concentrar toda tu atención en la persona que tienes enfrente. No debes de distraerte y menos enfocarte en otros asuntos porque vas a provocar la molestia del paciente.

4. En ninguna circunstancia debes discriminar a un paciente por su raza, género, religión o cualquier otro aspecto.

5. En ningún momento de la consulta debes emitir juicios de valor con respecto a la vida personal de cada paciente, como su consumo de sustancias o su número de parejas sexuales.

6. Nunca debes ejercer cualquier tipo de violencia física o verbal en contra de los pacientes. De igual forma, tampoco debes responder a este tipo de conductas inapropiadas.

7. Nunca debes evadir o ignorar las preguntas del paciente con respecto a su problema de salud o el tratamiento recomendado para su curación.

8. Jamás debes prescribir fármacos o tratamientos que el paciente no requiera.

9. Debes respetar el derecho de confidencialidad del paciente y por lo tanto jamás exponer o ventilar lo ocurrido durante la consulta.

10. Nunca utilices tu posición como médico para abusar de la confianza de los pacientes.