5 consejos para hablar con tus pacientes sobre las vacunas según los CDC

Los profesionales de la salud son la fuente de información más confiable sobre vacunas para la sociedad en general. Tus respuestas a sus preguntas son importantes para tomar una decisión informada sobre cómo vacunarse contra el COVID-19.

Ya sea que tengas estas conversaciones con tus pacientes durante un encuentro en persona en el consultorio o el hospital. A través de mensajes en el portal del paciente, en una visita de telemedicina o durante una consulta en su farmacia, tu recomendación sólida de vacunas es la parte más importante de la conversación.

5 consejos para hablar con tus pacientes sobre las vacunas según los CDC

1. Lidera con la escucha

No hagas suposiciones sobre si tus pacientes optarán por vacunarse o las razones de sus decisiones. En su lugar, comienza con una pregunta abierta, como “¿Qué piensas sobre recibir una vacuna COVID-19 hoy?”

Reconoce que estas conversaciones pueden llevar tiempo y pueden continuar en el transcurso de múltiples encuentros.

2. Utiliza técnicas de comunicación centradas en el paciente

Utiliza preguntas abiertas para promover el diálogo. Pregunta sobre la preparación para la vacunación y las preguntas o inquietudes que puedan tener.

Elogia las medidas ya tomadas para protegerse a sí mismos o a sus hijos del COVID-19, como el uso de máscaras y el distanciamiento espacial. Luego, encuadra la vacunación como una forma segura y eficaz de ayudar a protegerlos de contraer COVID-19.

3. Responde a las preguntas e inquietudes con empatía

Proporciona respuestas precisas con un lenguaje claro y sencillo. Explora algunas de las preguntas que los pacientes hacen con más frecuencia sobre las vacunas y utiliza consejos para responder a sus preguntas.

Algunas preocupaciones pueden deberse a la desconfianza en el establecimiento médico o en el gobierno como resultado de traumas y malos tratos colectivos o individuales. Reconocer traumas pasados puede promover la confianza de los pacientes en ti y su mensaje.