La Segunda Sala de la Suprema corte de Justicia de la Nación resolvió que el Reglamento de Quejas Médicas y Solicitudes de Reembolso del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, es el ordenamiento especial que regula el medio procesal para que las personas puedan reclamar una indemnización derivada del actuar irregular del ISSSTE por la prestación de un servicio médico deficiente.

 

Se concluyó que para llegar a la determinación anterior, no es obstáculo que en el reglamento se dé el nombre queja médica a dicho medio procesal, y no el de reclamación; pues por su contenido, se advierte que la queja médica permite el pago una indemnización por la deficiencia médica de los servicios de salud del ISSSTE, lo que actualiza la responsabilidad objetiva del Estado, en términos del artículo 3, fracción XXII del Reglamento, que es a la que se refiere tanto la Ley Federal de Responsabilidad Patrimonial del Estado, como el artículo 113 constitucional.

 

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Lic. AntonioÁngeles

Departamento Jurídico

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